Introducción

La resiliencia es parte de nuestra cultura en DHL y DHL Global Forwarding, Freight. Todas nuestras divisiones de negocio en nuestra red global en más de 100 países tienen planes de continuidad del negocio en los que tratamos de prepararnos para lo inesperado. Estos planes se discuten regularmente entre los departamentos y se practican. La preparación es crucial y a través de ella creamos confianza. La confianza lleva al coraje y la resistencia, y gracias a ello obtenemos resultados. Nuestras políticas y prácticas de RRHH no están lejos de nuestra cultura empresarial. Aunque la movilización de gran parte de nuestros empleados para trabajar desde casa en muchos lugares tuvo que producirse en cuestión de horas y días, la resistencia de nuestros equipos y su espíritu emprendedor nos ayudaron a crear planes rápidos y a ponerlos en práctica teniendo la seguridad de nuestros empleados como principal prioridad. Seguiremos adaptándonos a los cambios del mundo y a las necesidades de nuestros empleados. Además de las políticas, nos aseguramos de mantener el espíritu con campañas como "#DGFWorksFromHome" y "Nuestra gente, Nuestra familia", y nos aseguramos de comprometer y compartir el mensaje de apoyo a cada uno de nuestros empleados según las realidades específicas que estaban viviendo (trabajar desde casa, desplazarse a las oficinas con precauciones de seguridad y cuidar de sus seres queridos). En los últimos años, hemos asistido a un enorme cambio digital en el espacio de trabajo y parece que la pandemia lo ha acelerado aún más. Es seguro decir que "comunicarse" con los empleados a través de una intranet de la vieja escuela, el correo electrónico o las plataformas de colaboración ya no es suficiente. Como el número de empleados que trabajan a distancia aumentó durante la crisis del coronavirus, desplegamos nuestra aplicación de comunicación interna para todos los empleados, que incluye noticias, actualizaciones, muros sociales, encuestas y otros.

Mejores prácticas

Certified International Forwarder (CIF)

CIF está diseñado para proporcionar un viaje de aprendizaje a lo largo de toda la vida para nuestros empleados, desde los fundamentos básicos y las habilidades funcionales específicas hasta el liderazgo.

Women at DHL Global Forwarding

Women at DGF además de impulsar el objetivo de todo el grupo de un 30% de mujeres en la dirección para 2025, construye una fuerte comunidad de mujeres.