13. Teleperformance

Reseña

Teleperformance es la empresa global líder en servicios empresariales digitales. Ofrecemos soluciones avanzadas y digitalmente potenciadas para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible. Proporcionamos soluciones personalizadas y soporte multilingüe en ventas, servicio al cliente, back office, cobranzas y muchas más. Impulsados por más de 500 000 personas apasionadas de todo el mundo, nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza positiva al respaldar a nuestras comunidades, clientes y el medioambiente. Los Sites están ubicados en Lima, pero también tenemos presencia en las demás regiones y planeamos extendernos al 80% del país con la modalidad de trabajo desde casa.

Mejores prácticas

Proyecto: Uso de nombre identitario

Como parte de nuestro ADN diverso e inclusivo, más de 30 teleperformers, de la comunidad trans y no binaria, ya hacen uso de su nombre social. El cambio aplica en todas las herramientas corporativas y se realiza gracias a la sinergia entre diversas áreas.

Iniciativa: Atrévete a ser lo que quieres ser

En TP, apoyamos la igualdad de género a través de una iniciativa que impulsa los sueños de niñas peruanas y migrantes para convertirse en profesionales exitosas. A la fecha más de 100 voluntarias teleperformes han sido parte del programa, compartiendo el mensaje: “Atrévete a ser lo que quieres ser”.